顧客経験価値の探求によって、日本・地域社会・ステークホルダーに貢献ができるサービスや企業を創出する

近年の情報技術や情報環境の劇的な変化によって、AIやアルゴリズムによるビッグデータの解析が製品・サービスの優位性構築に繋がると信じられていますが、果たしてそうでしょうか?

私たちは、実際の顧客や想定する消費者が "何のためにその製品やサービスを利用するか”という定性的なアプローチを通じて、中小企業やベンチャー企業の皆様の製品やサービスを磨き上げる "顧客経験価値"を描き、クライアント様の成功を実現します。
また、不確実性が高い外部環境において、新たなビジネスや変革をもたらす人材の育成や企業文化の再醸成による持続的にイノベーションを生み出すことのできる組織作りを、リーダーの片腕として実現いたします。

サービス

SaaS・クラウドサービスプロバイダー様 / メーカー様向け

顧客経験価値 / Customer Experience
顧客経験価値から想起した本質的なサービス・製品向上
SaaS・クラウドサービスの実証実験の導入、分析、改善の支援

中小企業様・ベンチャー企業様向け

経営革新 / Corporate Transformation

事業環境や段階に合わせた変革の支援
デジタルに対応した組織プロセス設計、管理会計
マーケティング施策の支援(PR/広報/デザイン/プロモーション)

私たちの約束

提供するのは「コンサルティング」ではなく、「目標の達成」です。

「言うは易く行うは難し」という格言があります。
私たちが提供するのは「コンサルティング」ではなく、クライアント様にとっての「目標の達成」です。実際に御社のプロジェクトを遂行するために、ただ外部からアドバイスするだけではなく、手触り感や実現可能性に対してこだわり、達成のためのあらゆるアクションをクライアント様と共に現場で行います。

クライアント様の事業環境を「学び」ます。

私たちはクライアント様へ確かな解決策を提供するために、バズワードやトレンドツールの押し付けではなく、クライアント様の業界や事業環境を「学び」分析した上で、その業界での過去 - 現在、そして未来の勝ちパターンを提示いたします。

メンバー

代表取締役CEO
廣瀬 隆彦
グロービス経営大学院大学卒業 / 経営学修士(MBA) 

愛知県名古屋市出身、福岡県糸島市在住。
現エイベックス株式会社入社、法人営業、アーティストの販売促進担当、直販ECサイトの責任者、イベントやタイアップ営業などを経て2009年に福岡へ移住。株式会社WDI JAPANにてグローバルレストランチェーンのマーケティングを担当したのち、2018年7月に株式会社メルカリへ入社。組織組成、マネジメント、リーダー育成、KPIやプロセス設計などに従事。2020年3月 CX Value Lab株式会社を設立。
ほか、セミナーやイベントの司会・モデレーターとしても活躍。
取締役COO
髙島 卓也
株式会社ワクフリ 代表取締役社長

長崎県波佐見町出身。九州の大手税理士法人や事業再生コンサル企業を経て2017年に株式会社ワクフリ設立。
中小企業の業務効率化や創業におけるITツール活用支援に特化し、経営のアドバイスを行う。全国の商工会議所や自治体とも連携、業務提携を行い、中小企業へのクラウドサービス普及に努める。クラウド活用・業務改善のプロとしてメディア出演や登壇も多数。
2020年3月からはCX Value Lab株式会社の共同創業者として取締役COOとして参画。
取締役COO
髙島 卓也
株式会社ワクフリ 代表取締役社長

長崎県波佐見町出身。九州の大手税理士法人や事業再生コンサル企業を経て2017年に株式会社ワクフリ設立。
中小企業の業務効率化や創業におけるITツール活用支援に特化し、経営のアドバイスを行う。全国の商工会議所や自治体とも連携、業務提携を行い、中小企業へのクラウドサービス普及に努める。クラウド活用・業務改善のプロとしてメディア出演や登壇も多数。
2020年3月からはCX Value Lab株式会社の共同創業者として取締役COOとして参画。
製品・サービス・経営に関する課題やお困りごとなど、
まずは気軽にお問い合わせください。

※取材やセミナーなどのご相談もこちらへお願いいたします。
※CX Value Lab株式会社のGoogleフォームへリンクします

会社概要

会社名
CX Value Lab株式会社 (CX Value Lab inc.)
役員 代表取締役CEO 廣瀬 隆彦
取締役COO 髙島卓也
設立年月日 2020年3月26日
資本金 100万円
所在地
福岡市中央区大名2-6-11 Fukuoka Growth Next 1F
所在地
福岡市中央区大名2-6-11 Fukuoka Growth Next 1F

私たちの最新情報はFacebookページで発信中です

これは編集画面用のサンプルです。

「プレビュー」から実際の見た目をご確認ください。

CX Value Lab株式会社

福岡市中央区大名2-6-11 Fukuoka Growth Next1F
mail:info[at]cxvaluelab.com
 *メール送信時には[at]を記号のアットマークに変換の上送信をお願いいたします。
個人情報保護方針