会社案内

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経営理念

日本の一隅を照らし支える存在として
日本と世界の未来へ貢献し続ける

ビジョン

顧客経験価値の探求によって、日本・地域社会・ステークホルダーに
貢献ができるサービスや企業を創出する。

行動指針

1. think for jobs to be done 消費者が成し遂げたいことを常に考えよう
2. doubt all prerequisite things 前提を疑おう
3. deep dive into issue 課題を深堀りして考えよう
4. prompt action, bias for action 誰よりも早く。行動あるのみ
5. awareness comes only through practice 知行合一

ご挨拶

クライアント企業を世界へ後押し
経営のパートナーとして、成果が出るまで伴走します。

中小企業やベンチャー企業のみなさまが、世界に挑戦できる手助けをする。それが私たちCX Value Labの役割です。
現在は、社会もビジネスもとてつもない変化が起きていて、今後は1980年代から2000年代での成功事例が通用しない世の中になってきています。そんな中で会社を経営して社会に貢献していくためには、まずは会社や働く人々が変化していかなければなりません。
そのための“あるべき姿”に向けて、どのように変化していくべきか。それを共に考え、目標を達成するまで一緒に伴走していくパートナーとして、どうぞ私たちを頼ってください。経営者のみなさまは、会社を持続させ、成長させていくために、日々頭を悩ませていると思います。その悩みをぜひ聞かせてください。私たちにお手伝いできることが、きっとあります。困っていることがあれば、どうぞ気軽にご相談ください。

廣瀬 隆彦

会社概要

会社名 CX Value Lab株式会社 (CX Value Lab inc.)
役員 代表取締役CEO 廣瀬 隆彦
取締役COO 髙島卓也
所在地 〒819-1117 福岡県糸島市前原西4-5-28-2F
電話番号 050-3623-4141
設立年月日 2020年3月26日
資本金 100万円
事業内容 マーケティングに関わるコンサルティング・経営変革支援等
主要取引先 FUTAEDA株式会社、セブンマーケット株式会社、株式会社トイポ
取引金融機関 福岡銀行、北九州銀行
従業員数 4名

メンバー

代表取締役CEO / ディレクター / コンサルタント

廣瀬 隆彦

グロービス経営大学院大学卒業 / 経営学修士(MBA)
廣瀬 隆彦
代表取締役CEO / ディレクター / コンサルタント

廣瀬 隆彦

グロービス経営大学院大学卒業 / 経営学修士(MBA)

愛知県名古屋市出身、福岡県糸島市在住。
現エイベックス株式会社入社、法人営業、安室奈美恵などの販売促進担当、直販ECサイトの責任者などを経て2009年に福岡へ移住。
株式会社WDI JAPANにてグローバルレストランチェーンのマーケティングを担当したのち、2018年7月に株式会社メルカリへ入社。
組織組成、マネジメント、リーダー育成、KPIやプロセス設計などに従事。2020年3月 CX Value Lab株式会社を設立。
2020年3月グロービス経営大学院をTOP5%の優秀成績修了者として卒業(MBA)。
セミナーやイベントの司会・モデレーターとしても活躍。

取締役COO / コンサルタント

髙島 卓也

株式会社ワクフリ 代表取締役社長
髙島 卓也
取締役COO / コンサルタント

髙島 卓也

株式会社ワクフリ 代表取締役社長

長崎県波佐見町出身。
九州の大手税理士法人や事業再生コンサル企業を経て2017年に株式会社ワクフリ設立。 中小企業の業務効率化や創業におけるITツール活用支援に特化し、経営のアドバイスを行う。
全国の商工会議所や自治体とも連携、業務提携を行い、中小企業へのクラウドサービス普及に努める。クラウド活用・業務改善のプロとしてメディア出演や登壇も多数。

2020年3月からはCX Value Lab株式会社の共同創業者として取締役COOとして参画。

シニア・コンサルタント

内山 直幸

グロービス経営大学院大学卒業 / 経営学修士(MBA)
内山 直幸
シニア・コンサルタント

内山 直幸

グロービス経営大学院大学卒業 / 経営学修士(MBA)

熊本県出身、福岡県福岡市在住 2003年株式会社Win Knot入社。
広告代理店にて営業、営業企画室を経験。雑誌からWEBへの転換、0→1で営業企画室の立ち上げを行う 2018年メルカリに入社。CSのオペレーションMgrとしてマネジメント業務。KPI分析、人材育成、お客さまの声を起点とした改善活動に関わる。2020年3月グロービス経営大学院卒業後、ヘルステック系ベンチャー企業の2020年12月株式会社Inazma入社。医療系アプリケーションの開発・運用と実証実験の場としてクリニックをオープンまでの事業推進を担当。

2021年7月CX Value Lab入社。

コンサルタント

村岡 那絵

セントラルワシントン大学経営学部マーケティング学科 卒業
村岡 那絵
コンサルタント

村岡 那絵

セントラルワシントン大学経営学部マーケティング学科 卒業

福岡県出身。
アメリカの大学を卒業後、株式会社ファーストリテーリングに総合職であるグローバルリーダー職として就職するも、明日の日本を創る企業に参画したいとの思いから退職、その後1年半を福岡を代表するベンチャー企業のマーケティング・マネージャーとして、広告運用、イベント企画、PRからカスタマーサクセスまでを担当

現在は福岡のスタートアップベンチャーのPRを担当する傍ら、2020年8月ジョイン。

オペレーター

田部 惠梨奈

駒澤大学経営学部経営学科
田部 惠梨奈
オペレーター

田部 惠梨奈

駒澤大学経営学部経営学科

愛媛県松山市出身。
国際物流会社、大手旅行会社にて法人営業事務、仕入れを担当。お客様へ寄り添うためのヒアリングをし、何がベストかを考え、仕入れ、見積もり、提案までの幅広い業務を経験。市場の動向にも注目し、知見を深める。当社代表の中小企業をサポートし世の中を変えたいという強い意志に感銘を受け、入社を決意。

マーケティングオートメーション運用を担当。

ライター

ひの りほ

相模女子大学人間社会学部人間心理学科/シーライクス
ひの りほ
ライター

ひの りほ

相模女子大学人間社会学部人間心理学科/シーライクス

神奈川県川崎市出身。
教育・人材などの営業職を経て「経営者に寄り添うPRライター」として、2020年8月にCX Value Labにジョイン。BtoBメディアのブログ・メールマガジン執筆や編集等を担当し、商品、サービスへの想いを文章化する。ライティングによるビジネスの発展、信頼関係の構築支援を行っている。

アート・ディレクター

三重野 優理

グロービス経営大学院在学中(2022年卒業見込み)
三重野 優理
アート・ディレクター

三重野 優理

グロービス経営大学院在学中(2022年卒業見込み)

福岡県北九州市出身。
芸術大学を卒業後、デザイン制作会社にてグラフィックデザイナーのキャリアを積む。官公庁からメーカー、大手百貨店までさまざまなクライアントワークを経験。プロモーションの企画立案からクリエイティブの落とし込みまでを一期貫通で行えることが強み。ロゴ・パッケージ・紙・WEBなどさまざまな媒体での制作実績がある。現在は家具メーカーにてブランディング・マーケティング業務に従事。

アクセス

〒819-1117 福岡県糸島市前原西4-5-28-2F

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