アンケート項目の作成方法 – オンラインセミナーで顧客獲得につなげる

①アンケート項目を厳選する

よい内容で構成されたアンケートでも、質問数が多すぎると回答者はうんざりしてしまいます。

質問数は最小限に抑え、回答率をしっかり担保できるようにしましょう。
アンケートには、2つの下記項目を入れることによって、商談時に話す内容が明確になります。

■参加者の現状を把握する項目例

■参加者へアプローチするためのアクション項目の例

②特典をつけ、参加メリットを明らかにする

参加者に、アンケートに回答するメリットを感じていただける内容（セミナーに関する資料などの特典）を用意し、回答率を上げるように工夫してみましょう。
参加申し込みフォームに、「セミナー参加後アンケートに回答すればセミナー資料などの特典がある」ということを記載しておくとよいでしょう。また、セミナー内でもアナウンスすると回答率がアップします。

セミナーで顧客獲得に繋がるアンケートを作るための最適なツールとは？

カイロスマーケティング社のKairos3というMA(マーケティングオートメーション)ツールはマーケティングに不慣れな中小企業でも使いやすく安価なので、CX Value Labでもオススメのツールです。

Kairos3でアンケートを作成すれば…
・回答内容をCSV形式で一括ダウンロードできる・回答の比較、分析が簡単にできる
など、相手の状況を把握した上で効率的にアプローチし商談へつなぐサイクルをつくることができます。

顧客育成を自動化できるMA(マーケティング・オートメーション)について知る↓

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セミナーで顧客を獲得するためのアンケート項目のまとめ

顧客獲得型セミナーでは、いずれ商談に繋がる可能性のある顧客に、自社の商材を認知していただくことを目指します。セミナー後に行うアンケートで、顧客獲得ができる仕組みを作ることが重要です。参加者の声を具体的に吸い上げ、参加者に対するフォローの質・効果を高めるにはどうすればよいのでしょうか？
自社セミナーの開催方法からアンケートの効果的なとり方までしっかり伴走しサポートさせていただきます。プロのマーケティングコンサルタントが在籍するCX Value Labにお任せください。

セミナー後のアンケート案のご提案の他にも、カスタマージャーニーワークショップを通じた伴走型コンサルやメールマーケティングのアドバイス・セミナーの企画・運営・振り返りまで行い貴社と集客〜成約まで伴走しサポートさせていただきます。
ぜひお気軽にご相談いただけると幸いでございます。


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