プライバシーポリシー

「CX Value Lab株式会社」 (以下「当社」という)は、 個人情報をお預かりするにあたり、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報の保護に努めます。
当社は、 個人情報に関する法令を遵守し、個人情報の適切な取扱いと保護を推進致します。

1. 個人情報の適正な取得
当社は、適正に個人情報を取得いたします。
2. 個人情報の管理と保護
当社は、保有する個人情報について、流出等の事故を招かないよう必要となる対策を講じます。当社は、個人情報への不正アクセス、破壊、紛失、改ざん、漏洩等のリスクが発生しないよう予防および是正に努めます。
3. 個人情報の利用目的
当社は、個人情報を以下の目的のために利用いたします。なお、個人情報の取得にあたって本方針とは別に利用目的を通知した場合は、当社は以下の目的に加え、個別に通知した目的のためにも当該個人情報を利用致します。
  • (1) 当社が提供するサービスの利用に際して取得する個人情報
    • お客様の本人確認、サービスの提供及び運営管理
    • お客様とのご連絡、業務のご案内やご質問に対する回答
    • 商品や資料等の発送
    • セミナー、サービス、メルマガ等に関する情報提供
    • 当社及び提携会社による広告、宣伝、マーケティング
    • キャンペーン、モニター、アンケート、取材等の運営管理
    • サービスの改善、向上、新規サービスの開発
    • 個人を識別できない形式に加工した統計データの作成
    • 料金の請求、回収等のため
    • 不正行為等の防止、対応
    • ご意見、紛争、訴訟等への対応
  • (2)イベント、セミナー等の参加申し込みや受付時、開催時、開催後のアンケート等の際に取得する個人情報
    • セミナー、サービス、メルマガ等に関する情報提供
    • イベント、セミナー、キャンペーン、モニター、アンケート、取材等の運営管理
    • イベント、セミナー、サービス等の改善、向上、新規サービスの開発
    • 個人を識別できない形式に加工した統計データの作成
    • 不正行為等の防止、対応
    • ご意見、紛争、訴訟等への対応
  • (3)お取引先様の個人情報業務提携等の検討、依頼、契約手続、取引管理及びこれらに付随する業務の遂行
    • セミナー、サービス、メルマガ等に関する情報提供
    • 料金の請求、回収、支払等のため
  • (4)従業員・採用応募者・候補者の方に関する個人情報
    • 従業員(退職者を含む)、採用応募者の人事関連処理等の手続その他連絡及び問い合わせのため
  • (5)WEB、各種書籍、新聞、雑誌等で公表、公開されている個人情報
    • セミナー、サービス、メルマガ等に関する情報提供
    • 当社及び当社が提携する企業による広告、宣伝、マーケティング
4. 当社は、お預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません(なお、第5項記載の個人情報の取り扱いの委託は、本項に定める第三者への提供に該当致しません。)。
  • ご本人の同意がある場合
  • 人の生命、身体又は財産の保護のため必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の促進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす場合
  • 法令に基づく場合
5. 個人情報の取り扱いの委託
当社は、お客様から取得した個人情報の全部又は一部の取り扱いを第三者に委託することがあります。この場合、適用法令を遵守し、当該第三者に対する適切な管理及び監督を行います。
6. 開示等の手続について
個人情報に関するご本人又は代理人からの開示、訂正、削除、利用停止のご依頼又は個人情報の取扱いに関するご質問、苦情等は、下記にお問い合わせ願います。

CX Value Lab株式会社
住所:福岡県糸島市前原西4-5-28-2F
制定日:2020年3月26日

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