【登壇】10月12日(木)「DXPO福岡23 CS・顧客対応コース」

"やさしい体験をつくる"をタグラインとするデザインファーム CX Value Lab（シーエックスバリューラボ）株式会社（本社：福岡県糸島市、代表取締役マネージング・ディレクター：廣瀬 隆彦）は、2023年10月12日(木)13:20-14:20(FF07)にマリンメッセ福岡Ｂ館で開催される「バックオフィスDXPO福岡’23」にて登壇いたします。DX分野における九州最大級の商談型展示会で、経営に効くカスタマーサクセスの構築法についてお話いたします。

■ 営業・マーケDXPO福岡’23とは

営業・マーケDXPO福岡’23は、DX分野における九州最大級の商談型展示会です。業界大手からスタートアップ企業まで、210社が出展予定です。

「営業支援システム展」「営業コンサル・アウトソーシング展」「接客・顧客対応ソリューション展」「デジタルマーケ＆SNS運用支援展」の4展で構成されており、CX Value Labでは、代表の廣瀬が2023年10月12日(木)13:20-14:20(FF07)CS・顧客対応コースにて『お客様の声を経営に活かす！経営に効くカスタマーサクセスの構築法』というテーマで登壇します。

■ 登壇セミナー内容

FF07「お客様の声を経営に活かす！経営に効くカスタマーサクセスの構築法」

https://dxpo.jp/real/fox/fukuoka23/conf.html#cs

"お客様の声"をただ真に受けて聞くだけではなく、お客様を起点として、セールスやマーケティング、サービスや製品にどのように活かすのか。ECサイト責任者やメルカリCSを経て、通販ECサイトやクラウドサービスのベンチャーでカスタマーサクセスを通じた事業成長に導いた知見を余すことなくご説明いたします。

■ セミナー概要

日時：2023年10月12日(木)13:20-14:20(FF07)
会場：マリンメッセ福岡 B館　セミナー会場C　CS・顧客対応コース　FF07
参加費：事前登録の上、無料
参加方法：参加には事前登録が必須です。下記よりご登録ください。https://dxpo.jp/real/box/fukuoka/admission.html#enter